大话家居 沈城家居各界人士谈中国家居消费指南

主持人：我觉得卖场可能对这方面是非常直观的。请家得宝代表发言。

家得宝：

我觉得市场来讲是这样的，从沈阳来说其他地方不敢多加评论。沈阳的建材市场是比较成熟的，沈阳有一个独特的地理位置，是东北的辐射地，所以从地理位置来说，一下子满足了很多的优点，我们现在在沈阳，老百姓就他所关心和需要的建材，在沈阳买得到，原因是沈阳特殊的地理位置，商家是必经之地，都要进来。大家都比较关注大品牌的东西。如果自己把自己定位为大品牌，也都要进来，小品牌为了打拼市场，也要进来。沈阳市场是经过大家共同的意识是很成熟的。

但是这仅表现在前面这一块，商品比较丰富。但是说明另一个问题，正因为大家都往这个地方来，沈阳市场也是竞争比较激烈的。家得宝在全国也有十几家店，从我们来看，沈阳这块也是全国竞争最激烈的地方，从沈阳市场分析，从超市行业来讲，沈阳有几个业态，可能和百货超市差不多，百货超市比较随意，而建材超市更多的是关注商品知识充分不充分，更多的给顾客引导和帮助，可能跟百货超市区别在这。在家得宝来讲，后期进来的像包括居然之家等等，整体的经营模式和马上进入沈阳的卖场模式是一样，第二种业态以九路为代表的沈阳本地的建材市场。我们叫传统市场。我们大概分为两种，一种是传统市场，和建材超市。

建材超市每到五一、十一等等，打促销等活动非常激烈，传统市场和建材市场针对的人群不一样，从这一点来讲，沈阳市场不成熟，老百姓认为传统市场比较便宜，因为是不同的质量，传统市场卖的东西往往不注重品牌，或者质量稍微低一点，但并不代表这个东西不能用，但就适合普通老百姓来用了，可能感官上等等就不像建材超市那样的质量。

老百姓不成熟就在这里，只关注的是价格和折扣，并不太注重是质量和最终的成交价。从这两方面讲，沈阳的消费者不成熟，所以我希望搜房网搞的活动，能引导和帮助消费者向绿色环保的消费方向走，其实像家得宝引导和倡导的是一种绿色消费，可能销售的东西是从环保指数各方面来讲是优于传统市场的低点商品。沈阳的老百姓来讲，比较关注的是五一、十一促销活动比较多，而没有关注真正的产品质量和环保指数等等。

作为家得宝来讲，它是倡导绿色消费，从价格来讲也是有保障的，首先，传统市场是完全的议价制，作为消费者来讲，大家都逛过市场，自己有多大的能耐就得到多大的实惠。而在传统市场也是这样的。在超市就不是这样的，是明码标价的，我们只要是相同的东西，在沈阳市场上，完全同样的东西，在家得宝买的东西，在沈阳市场上一定是最低的。如果你买到比我们便宜的东西，我们可以给你找差价，200%赔偿。

保证我们的价格做到最低，我们必须不断的去看市场，也会监督诺贝尔的供应商，给我们的商品和市场上是一样的。从质量上来讲，大家如果是有装修经验的话，可能会比较清楚，传统市场的有些东西是不好的。一些去年沈阳市工商局做了很大的普查，其中就抽查了小厂家做的东西，但是这些小厂家是进不到超市里去，因为超市的体系，关于产品的控制是很规范，甚至有很多地方，包括绿色环保，关于政府的一些规定的执行都要审核，举个简单例子，我们关于排污的标准，家得宝刚刚整合一年多，正在逐步做这件事情，在美国本土和中国都是这样，在排污这方面和合作伙伴也在进行审核。其实排污和我们的产品质量并没有直接的关系，但为什么要关注呢？第一，如果它是一个不注重生产排污细节的企业，但是在国家严查环保标准的过程中，因为违规可能就会被停产。这样我们给顾客的东西就不能源源不断了。对于质量的把关是非常严了，但是传统市场很多方面就做不到了。

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