东方家园系列访谈（一）26岁掌门人

虽然早有准备，但第一次在三台子的东方家园见到张晗时还是很感意外，很难让人想到，眼前这么一个流着平头，还略带羞涩微笑的小伙子，就是这家建材超市的总经理。

记者：喜欢我叫你张晗还是张总？

张晗：（笑）叫名字好，名字舒服，在公司大家都这么叫我。

记者：这么年轻就管理这样大的建材超市，感觉压力大吗？

张晗：的确很大，不过我很喜欢现在的环境，对我来说这是一次难得的挑战。

记者：现在建材超市竞争非常激烈，您怎样看现在的市场格局？如何应对？

张晗：多品牌竞争、多元化发展、多种格局并存是现在行业发展的主要体现。包括东方家园、百安居、家得宝、居然之家在内的多家建材企业都在努力改革、完善现有的经营模式。

而作为建材行业的领军企业，东方家园一直具有很强的竞争实力，为应对挑战，家园靠的就是专业的服务，并集中力量把产品做深、做透、做全。从而形成对比其它建材企业更具竞争力、更具家园特色的新型建材五金超市。

比如东方家园努力推动让家居体验与建材五金超市相呼应，不仅满足顾客与家居商品一站式购齐的需求，还实现了产品从实用功能向感受功能的延伸。

记者：您认为现在东方家园三太子店的核心竞争力在哪里？

张晗：和所有门店一样，以"建材五金、家居体验、装潢设计"构筑的三位一体经营模式是我们最大的竞争力。

先行赔付，绿色环保、无因退货、差价奖励和工程保障，是家园为保障顾客利益而郑重提出的五项承诺。同时我们还拥有沈城最顶尖的家装设计人才和工程专家，可为业主提供"家装一站式全程解决方案"的特色服务，透明的预算、先进的施工工艺，最高达5年的质量保障，这都是其它行业无法比拟的竞争优势。

记者：现在您正在采取哪些积极的办法？

张晗：现在正在准备从6月20号到7月6号开展大型促销活动，到时从瓷砖、地板、卫浴、五金、电器等一系列产品都会有超强的折扣和低价销售，家装也会推出人工费折扣政策，相信会在沈城掀起新一轮抢购热潮。

记者：对未来有什么规划吗？

张晗：当然，将东方家园三台子店打造成皇姑区最有影响力的建材超市。

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